Siemens Medical etter salg bøtelagt store i Sør-Korea

I januar i år fastslo Korea Fair Trade Commission at Siemens misbrukte sin markedsledende posisjon og engasjerte seg i urettferdig forretningspraksis innen ettersalgsservice og vedlikehold av CT- og MR-bildeutstyr på koreanske sykehus.Siemens planlegger å reise et administrativt søksmål mot boten og fortsette å utfordre anklagene, ifølge en rapport utgitt av den koreanske biomedisinske kommisjonen.Etter en to-dagers høring holdt av Korea Fair Trade Commission, besluttet Korea Fair Trade Commission å implementere en rettelsesordre og et bøtetillegg for å ekskludere små og mellomstore konkurrenter i markedet for vedlikeholdstjenester for CT- og MR-utstyr.

I følge pressemeldingen fra Korea Fair Trade Commission, når tredjepartsreparasjonsbyrået jobber for sykehuset, gir Siemens mindre gunstige vilkår (pris, funksjon og tid som kreves for å utstede tjenestenøkkelen), inkludert forsinkelse i å levere den nødvendige tjenestenøkkelen for utstyrssikkerhetsstyring og vedlikehold.Korea Fair Trade Commission rapporterte at fra og med 2016 utgjorde Siemens' utstyrsvedlikeholdsmarked mer enn 90 % av markedsandelen, og markedsandelen til fire tredjeparts reparasjonsorganisasjoner som kom inn på markedet var mindre enn 10 %.

I følge sin uttalelse fant Korea Fair Trade Commission også at Siemens hadde sendt overdrevne varsler til sykehus, forklart risikoen ved å signere kontrakter med tredjeparts reparasjonsbyråer, og reist muligheten for brudd på opphavsretten.Hvis sykehuset ikke signerer en kontrakt med en tredjeparts vedlikeholdsorganisasjon, vil det umiddelbart utstede den avanserte servicenøkkelen gratis på forespørselsdagen, inkludert dens avanserte automatiske diagnosefunksjon.Hvis sykehuset signerer en kontrakt med en tredjeparts vedlikeholdsorganisasjon, leveres tjenestenøkkelen på basisnivå innen maksimalt 25 dager etter at forespørselen er sendt.